アパレル販売員の1日って何するの?
今回は「アパレル販売員の仕事」について書きます。
これからアパレル販売員、アパレルスタッフ、洋服屋さんとして働きたいけど、一日の業務はどんな感じなの?って思う方もいると思うので、その辺についてお話しします。
まず、前提として、アパレル販売員でも、「セレクトショップ」での1日です。
まあ洋服屋さんならほとんど大まかな流れは変わらないと思うので、そんな感じなんだぐらいに見てみて下さい。
目次
掃除
出勤したらまず、掃除です。
掃除機かけて、鏡、ショーケース等拭きます。
ショーケースが汚いのは商品がよく見えないので、しっかり拭きます。
ちなみに僕の職場では掃除は下っ端がやるだけでなく、上司も進んでやっていました。
朝礼
オープン30分前くらいから朝礼が始まります。
昨日の売上や今日の予算、商品、お客様関連の共有などをして、ベストな接客ができる準備をします。
オープン〜
オープン時間になると、基本的には店内で商品を畳んだりしながらお客様を出迎えます。
接客・業務
そして接客です。
販売員のメイン業務であり、人によってそのスタイルも恐らく異なると思います。とにかく買ってくれというお店もあると思いますし、接客しろと言われているから接客してるとこもあると思います。
ただ、楽しんで接客することは一番大切だと思います。
休憩①
そうこうしていると、12時くらいになります。
お昼休憩です。スタッフが順番に行って帰ってきてと繰り返して、お昼休憩へ。
だいたい1時間が多いと思います。
接客・業務
昼休憩が終わるとまた接客です。
だいたい13時から16時くらいまでは接客、店内の畳み、清掃などを行います。
あと時間は関係なく、お客様の電話対応、他店舗への商品の発送業務などもしています。
休憩②
そうこうしていると16時くらいになり、2回目の休憩です。30分ですかね。
接客・業務
休憩から戻るとまた先ほどと同じ様に接客やその他の業務を行います。
夕方のこの時間ってどこのお店も混むことが多いです。ある程度お店を見てきて、買うことにした方や、仕事終わりの方などいらっしゃいますから。
商品入荷・捌き
18時過ぎるくらいに新規商品などの商品が入荷してきます。(この入荷の時間はお店や会社によって異なります。今回紹介している時系列ではこの時間にしています。)
スタッフの何名かが、新規商品を開けては畳み(捌くって言ってます)繰り返します。
結構新規入荷の商品とか実物見れたりするのでなかなか楽しいです。
接客〜クローズ
入荷商品の捌きが終わって接客をしたりしていると、すぐにクローズの時間になります。
(今回はクローズ時間を20時と仮定しています。)
クローズ作業は主にレジ閉めや先ほど入荷した商品をさらに人数をかけてストックしたり、店頭に出したりなどします。
終礼
ある程度各々の作業に目処がついたら終礼です。1日の振り返りなどをしたり、まあお店によってそこも色が違います。
まとめ
こんな感じがアパレル販売員の1日です。
ざっくりと書いたので、単調に見えますが、たしかに単調な仕事かもしれません。
ただ、その単調な中にも色々なおもしろさが詰まっている仕事でもあります。
洋服が好き、接客が好き、人と会話することが好き。始めたい理由はなんでも大丈夫だと思います。
僕は学生の頃にアパレル販売員のアルバイトを始めて就職もこの業界にしました。(アルバイトと就職含めると3社目です)
そして単純に洋服・ファッションが好きという理由でここまで続けてきています。
それだけでも充分働くことができています。
もし、悩んでいる方がいれば是非始めてみて下さい。
この仕事楽しいですよ。